W trakcie rozwoju firma powinna starać się być dobrze rozpoznawana i popularna na rynku. Główną fazą projektowania efektywnego programu marketingowego jest budowanie pozytywnego wizerunku. W obecnych czasach konkurencja na rynku jest faktycznie bardzo duża, a w związku z tym nie tylko ciężko jest zdobyć klienta, ale także błyskawicznie można go stracić.